Definición: los Teoría de la motivación-higiene de Herzberg Está a cargo de Fredrick Herzberg y sus colaboradores, quienes estudiaron las variables que se perciben como deseables para lograr metas y las condiciones indeseables a evitar.
En este contexto, se realizó el estudio en el que se analizaron las experiencias y sentimientos de 200 ingenieros y contadores. Se les pidió que compartieran sus experiencias laborales anteriores en las que se sintieran «excepcionalmente bien» o «excepcionalmente mal». A través de este estudio, Herzberg concluyó que hay dos condiciones laborales independientes entre sí que afectan el comportamiento de manera diferente.
El primer conjunto de condiciones laborales se ha denominado factor de mantenimiento o higiene, donde las mismas condiciones laborales brindan el mismo nivel de insatisfacción, en caso de que las condiciones estén ausentes, sin embargo, su presencia no motiva de manera fuerte.
El segundo conjunto de condiciones laborales se denomina factores motivacionales, que operan principalmente para generar una fuerte motivación y una alta satisfacción laboral, pero su ausencia no resulta en una fuerte insatisfacción.
Factores de higiene: Herzberg identificó diez factores de mantenimiento o higiene, que no son partes intrínsecas de un trabajo, pero están relacionados con las condiciones en las que se debe realizar el trabajo. Se trata de política y administración de la empresa, supervisión técnica, seguridad laboral, condiciones laborales, relación interpersonal con pares, subordinados y supervisores, salario, seguridad laboral, vida personal, etc.
Factores motivacionales: Estos factores tienen un efecto positivo en el funcionamiento de los empleados de la organización. Hay seis factores que motivan a los empleados: Logro, Reconocimiento, Avance, Trabajo en sí, Posibilidad de crecimiento y Responsabilidad. Un aumento de estos factores satisface a los empleados y la disminución de estos no afectará el nivel de satisfacción.
Así, la Teoría de la Motivación-Higiene de Herzberg estudió las variables que eran responsables del nivel de satisfacción y que se habían aplicado en la industria que ha dado varias ideas nuevas.
¿Te ha resultado útil??
0 / 0