Definición: los Red de canales informal o Red de vid muestra el patrón de la comunicación, es decir, cómo la comunicación informal pasa de una persona a otra.
Los especialistas han identificado cuatro tipos distintos de redes de comunicación informal, que se enumeran a continuación:
- Red de un solo filamento: Bajo este patrón de comunicación, la información fluye de una persona a la siguiente en la red. Por ejemplo, una persona le dará información a otra persona que se la comunicará a la siguiente y, de manera similar, la tercera persona también comunicará el mismo mensaje a la siguiente persona en la red y así sucesivamente. Este tipo de cadena es menos confiable y precisa para transmitir el mensaje. Aquí, el proceso de comunicación es lineal.
- Red de cadenas de chismes: En la red de la cadena de chismes, hay un individuo que le dice el mensaje a todos los demás miembros de la red directamente. Generalmente es la persona central que busca y transmite información a todo lo que ha obtenido. Aquí, todas las personas de la red se comunican entre sí de manera informal. Esta red se utiliza a menudo cuando el tema no está relacionado con la naturaleza del trabajo.
- Red de cadena de probabilidad: Bajo este patrón de comunicación, la información pasa aleatoriamente de una persona a otra. Por ejemplo, hay un individuo que actúa como fuente de mensaje y selecciona aleatoriamente a cualquier persona en su red para comunicar el mensaje. Esa segunda persona volverá a seleccionar a otra persona al azar y le transmite el mensaje, de la misma manera la comunicación fluye a diferentes personas elegidas al azar. Aquí, la fuente de información para cada miembro de la red es diferente. Este patrón de comunicación se utiliza cuando la información es interesante, pero no significativa.
- Red de cadenas de clústeres: En la red de la cadena de grupos, hay un individuo que, actúa como fuente de un mensaje, transmite información al grupo preseleccionado de individuos, de los cuales pocos individuos vuelven a decir el mismo mensaje a otro grupo seleccionado de individuos. Asimismo, la cadena continúa y el mensaje llega a todos en la red. Este patrón es similar al árbol telefónico, donde una persona llama a otras dos personas, luego estas dos personas llaman a otras tres personas y nuevamente se espera que estas tres personas llamen otras tres personas. Asimismo, la información se transmite a todas las personas conectadas a la red telefónica. Ésta es la forma más común de red de comunicación informal.
Por lo tanto, se crean varias redes de comunicación informales en una organización cuando las personas interactúan entre sí independientemente de sus posiciones jerárquicas.
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