¿Qué es la motivación? definición y teorías

Definición: La motivación es un motor que influye en la elección de alternativas en el comportamiento de una persona. Mejora, estimula e induce a los empleados que conducen a un comportamiento orientado a objetivos.

Por ejemplo, la promoción es un factor de motivación a medida que los empleados trabajan para lograr los objetivos preestablecidos para obtener una promoción. La motivación puede ser monetaria, por ejemplo, recompensas otorgadas en forma de automóvil o un aumento en el salario, o puede ser no monetaria en forma de reconocimiento público.

Hay dos tipos de teorías en la motivación: teorías de contenido y de proceso.

Teorías de contenido de la motivación
- jerarquía de necesidades de Maslow: Maslow clasificó las necesidades humanas en cinco categorías básicas, como se muestra en la figura.
  - Necesidad fisiológica: Es la forma básica de necesidad que incluye comida, refugio y ropa. Por ejemplo, conseguir un trabajo para sobrevivir en el contexto de una organización.
  - Necesidad de seguridad: Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas, entra en juego la necesidad de estabilidad y seguridad. Por ejemplo, seguridad laboral.
  - Necesidad social: Es un sentido de pertenencia a la sociedad. En el contexto de una organización, esto simplemente significa tener buenas relaciones laborales con colegas y superiores.
  - Necesidades de estima: Esto incluye admiración, estatus y respeto por uno mismo. Por ejemplo, los empleados de una organización necesitan reconocimiento por sus esfuerzos para lograr los objetivos predeterminados.
  - Autorrealización: Esta es una necesidad de desarrollo personal y realización personal. Por ejemplo, crecimiento en una profesión o ascenso en una organización. La teoría de Maslow actúa como una buena base para que los gerentes motiven a los empleados.
    Supuestos de la jerarquía de necesidades de Maslow:
    - Las necesidades siguen una jerarquía.
    - El comportamiento de las personas se basa en sus necesidades.
    - Una necesidad satisfecha deja de ser un motivador.
    - La gente asciende de un nivel inferior a un nivel superior de sus necesidades. Esto significa que la categoría inferior de necesidad debe satisfacerse primero antes de avanzar. La teoría de la jerarquía de Maslow es universalmente aceptada por ser simple y lógica.
- Teoría de Alderfer: La teoría de Alderfer conceptualiza las necesidades humanas que son relevantes para los entornos organizacionales. Esta teoría también se conoce como Teoría ERG. La categoría de necesidad se puede clasificar en tres clases:
  - Existencia: esta necesidad humana se relaciona con la supervivencia, que es similar a la fisiológica y cierta parte de la necesidad de seguridad de Maslow.
  - Parentesco: Esto es comparable a las necesidades sociales de Maslow y una cierta parte de las necesidades de estima y seguridad.
  - Crecimiento: esto incluye el desarrollo y crecimiento personal. Puede estar relacionado con las necesidades de autoestima y autorrealización de Maslow.
- Teoría del motivador-higiene de Herzberg: En esta teoría de la motivación laboral, los empleados reciben un cuestionario para comprender:
  - Los factores que hacen que los empleados estén extremadamente insatisfechos con su entorno y lugar de trabajo.
  - Los factores que hacen que los empleados estén extremadamente satisfechos con su entorno y lugar de trabajo. Los motivos que dan lugar a la satisfacción, Herzberg los denominó motivadores, y los que provocan insatisfacción se denominan factores de higiene.
- Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland: McClelland identificó tres motivadores que impulsan a las personas de la sociedad a trabajar en consecuencia:
  - Necesidad de logro: Este tipo de necesidad se enfoca en la excelencia y el cumplimiento de metas.
  - Necesidad de poder: Esta es una necesidad de un individuo que lo impulsa a ser competitivo e influir en los demás.
  - Necesidad de afiliación: Esta es una necesidad personal de un individuo para desarrollar y mantener buenas relaciones en la sociedad.
Teoría de procesos de la motivación: Esto involucra las siguientes tres teorías:
- Teoría de la equidad: Los individuos están motivados por la equidad, por lo que si perciben un ambiente justo, estarán motivados, y si sienten que el ambiente laboral es injusto, estarán desmotivados. En palabras simples, la discriminación actúa como un factor desmotivador para los empleados de una organización.
- Teoría de la expectativa de Vroom: Vroom estudió la motivación de las personas y llegó a la conclusión de que depende de tres factores, expectativa, instrumentalidad y motivación.
  Según Vroom,
  - Expectativa es la creencia de que cuanto más esfuerzo ponga, mejor será el resultado o el rendimiento. Hay dos tipos de expectativa: la expectativa de Esfuerzo-Desempeño y la expectativa de Desempeño-Resultado.
  - Mediación es una noción de que si se desempeña bien, se recibirá un resultado deseable.
  - Valencia es la prioridad que se le da al resultado o resultado esperado. Vroom diferenciaba entre los esfuerzos que realiza la gente, su desempeño y el resultado. Este principio actúa sobre la percepción.
- Modelo de Porter-Lawler: Esta es una versión ampliada y pulida del modelo de expectativa de Vroom. Afirma que la motivación de un individuo para terminar una actividad está impulsada por la recompensa que espera obtener al completar la actividad. El modelo de Porter-Lawler se presenta en la figura.
  
  Según este modelo, es posible que los esfuerzos no produzcan un desempeño laboral por las siguientes razones: en primer lugar, un empleado puede no ser lo suficientemente capaz para realizar la tarea asignada y el segundo puede ser que el empleado carece de claridad sobre su función laboral.

La motivación es, por tanto, un estado mental interno que dirige el comportamiento de uno.

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