Definición: La estrategia de nivel funcional se puede definir como la estrategia del día a día que se formula para ayudar en la ejecución de estrategias corporativas y de negocios. Estas estrategias se enmarcan de acuerdo con las pautas dadas por la alta dirección.
La estrategia de nivel funcional se ocupa de la toma de decisiones a nivel operativo, denominada decisiones tácticas, para diversas áreas funcionales como producción, marketing, investigación y desarrollo, finanzas, personal, etc.
Dado que estas decisiones se toman en el marco de la estrategia empresarial, los estrategas brindan la dirección adecuada y las sugerencias a los gerentes de nivel funcional en relación con los planes y políticas a ser elegidos por la empresa, para una implementación exitosa.
Papel de la estrategia funcional
- Ayuda en la estrategia comercial general, proporcionando información sobre la gestión de las actividades comerciales.
- Explica la forma en que deben trabajar los gerentes funcionales para lograr mejores resultados.
La estrategia funcional establece lo que se debe hacer, cómo se debe hacer y cuándo se debe hacer es el nivel funcional, que en última instancia actúa como una guía para el personal funcional. Y para hacerlo, las estrategias deben dividirse en planes y políticas alcanzables que funcionen en conjunto. Por lo tanto, los gerentes funcionales pueden implementar la estrategia.
Áreas funcionales de negocio
Hay varias áreas funcionales de negocio que requieren una toma de decisiones estratégicas, que se analizan a continuación:
- Estrategia de mercadeo: El marketing involucra todas las actividades relacionadas con la identificación de las necesidades del cliente y hacer esfuerzos para satisfacer esas necesidades con el producto y los servicios que requieren, a cambio de su consideración. La parte más importante de una estrategia de marketing es la mezcla de marketing, que cubre todos los pasos que una empresa puede tomar para aumentar la demanda de su producto. Incluye producto, precio, lugar, promoción, personas, proceso y evidencia física.
Para implementar una estrategia de marketing, en primer lugar, la situación de la empresa es analizada a fondo por análisis FODA. Tiene tres elementos principales, es decir planificación, implementación y control.
Hay una serie de técnicas de marketing estratégico, como marketing social, marketing aumentado, marketing directo, marketing de personas, marketing de lugar, marketing de relaciones, marketing sincronizado, marketing concentrado, marketing de servicios, marketing diferencial y demarketing.
- Estrategia financiera: Todas las áreas de la gestión financiera, es decir, la planificación, la adquisición, la utilización y el control de los recursos financieros de la empresa, están cubiertas por una estrategia financiera. Esto incluye la obtención de capital, la creación de presupuestos, las fuentes y la aplicación de fondos, las inversiones a realizar, los activos a adquirir, la gestión del capital de trabajo, el pago de dividendos, el cálculo del patrimonio neto del negocio, etc.
- Estrategia de recursos humanos: La estrategia de recursos humanos cubre cómo una organización trabaja para el desarrollo de los empleados y les brinda las oportunidades y condiciones de trabajo para que ellos también contribuyan a la organización. Esto también significa seleccionar al mejor empleado para realizar una tarea o trabajo en particular. Elabora estrategias para todas las actividades de recursos humanos como contratación, desarrollo, motivación, retención de empleados y relaciones laborales.
- Estrategia de producción: La estrategia de producción de una empresa se centra en el sistema de fabricación general, la planificación y el control operativos, la logística y la gestión de la cadena de suministro. El objetivo principal de la estrategia de producción es mejorar la calidad, aumentar la cantidad y reducir el costo total de producción.
- Estrategia de investigación y desarrollo: La estrategia de investigación y desarrollo se enfoca en innovar y desarrollar nuevos productos y mejorar el anterior, para implementar una estrategia efectiva y liderar el mercado. El desarrollo de productos, la diversificación concéntrica y la penetración de mercado son estrategias comerciales que requieren la introducción de nuevos productos y cambios significativos en el anterior.
Para implementar estrategias, hay tres enfoques de Investigación y Desarrollo:- Ser la primera empresa en comercializar un nuevo producto tecnológico.
- Ser un seguidor innovador de un producto exitoso.
- Ser un productor de productos de bajo costo.
Las estrategias de nivel funcional se enfocan en nombrar especialistas y combinar actividades dentro del área funcional.
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