Definición: Encuesta de mercado es otro método de pronóstico de ventas más utilizado que se utiliza para recopilar información relacionada con el mercado que no se puede recopilar de los registros internos de la empresa o de las fuentes externas de datos publicadas.
El método de estudio de mercado se emplea normalmente en situaciones en las que se requieren datos primarios o de primera mano para pronosticar la demanda. Tal situación existe cuando la empresa quiere introducir un nuevo producto o una nueva variante en el mercado; luego recurre a los datos primarios.
Del mismo modo, la empresa que inicia un nuevo negocio se basa en el estudio de mercado para pronosticar su demanda o ventas. Dado que, no hay registros anteriores disponibles con la empresa, por lo que tiene que recopilar información del mercado o de los clientes directamente para pronosticar las ventas. Habitualmente, las empresas realizan la encuesta entre la muestra de consumidores para conocer su capacidad de compra, actitudes y hábitos de compra.
A veces, los socios de canal también son encuestados para conocer sus actitudes, compras probables y la tendencia general de la industria. A menudo, la encuesta de mercado se utiliza como sinónimo de investigación de mercado o análisis de mercado, pero esto no es correcto. De hecho, el estudio de mercado es una de las técnicas que se utilizan en la investigación de mercado.
La principal ventaja del método de estudio de mercado es que ayuda a recopilar los datos originales o primarios específicos del problema en cuestión. Sin embargo, la recopilación de datos primarios podría llevar mucho tiempo y resultar costosa.
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