Definición: los Gestión estratégica de recursos humanos se preocupa por el desarrollo de estrategias de RR.HH. destinadas a orientar los esfuerzos de los empleados hacia los objetivos comerciales.
Proceso de gestión estratégica de recursos humanos
- Escaneo del medio ambiente: El proceso comienza con la exploración del entorno, es decir, tanto los factores externos como internos de la organización. El entorno externo engloba las fuerzas políticas, legales, tecnológicas, económicas, sociales y culturales que tienen un gran impacto en el funcionamiento del negocio. Los factores internos incluyen la cultura organizacional, la jerarquía, los procesos comerciales, el análisis DAFO, las relaciones laborales, etc. que juegan un papel crucial en la realización de las operaciones comerciales.
La función del departamento de recursos humanos es recopilar toda la información sobre los competidores inmediatos: sus estrategias, visión, misión, fortalezas y debilidades. Esto se puede hacer a través de los currículums que envían los candidatos que trabajan con la otra empresa rival. A través de estos, los profesionales de RR.HH. pueden identificar la fuerza laboral, la cultura laboral, las habilidades del personal, los niveles de compensación, las razones de la salida y otra información relevante sobre la empresa competidora.
- Identificar fuentes de ventaja competitiva: El siguiente paso en el proceso de gestión estratégica de recursos humanos es identificar los parámetros de ventaja competitiva que podrían provenir de diversas fuentes como calidad del producto, precio, servicio al cliente, posicionamiento de marca, entrega, etc.
El departamento de recursos humanos puede ayudar a obtener una ventaja competitiva mediante la realización de programas de capacitación eficientes diseñados para enriquecer las habilidades del personal.
- Identificar estrategias de gestión de recursos humanos: Hay cuatro estrategias principales emprendidas por una organización para enriquecer las capacidades de los empleados:
a) Aprendizaje como socialización: Esta estrategia incluye las técnicas como cursos de capacitación, sesiones de coaching, programas de educación para asegurar que los empleados cumplan con las reglas, valores y creencias de una organización y sean capaces de cumplir con los objetivos de desempeño.
B) Aprendizaje informal transferido: Esta estrategia ayuda a concienciar a los empleados sobre las oportunidades de aprendizaje y el desarrollo profesional.
C) Ingenieria: Esta estrategia se enfoca en crear y desarrollar comunidades de práctica y redes sociales dentro y fuera de la organización.
D) Aprendizaje informal empoderado: A través de esta estrategia, el departamento de RRHH se enfoca en desarrollar el ambiente de aprendizaje como el conocimiento sobre los nuevos procesos, el diseño de nuevas áreas de trabajo y la provisión de espacios compartidos.
- Implementación de estrategias de recursos humanos: Una vez que se ha decidido la estrategia, el siguiente paso es ponerla en acción. La estrategia de recursos humanos se puede implementar considerando las políticas, planes, acciones y prácticas de recursos humanos.
- Seguimiento y evaluación: El paso final en el proceso de gestión estratégica de recursos humanos es comparar el desempeño de la estrategia de recursos humanos con los estándares preestablecidos.
En esta etapa, se realizan ciertas actividades para evaluar los resultados de la decisión estratégica: establecer los objetivos de desempeño y los niveles de tolerancia, analizar las desviaciones, ejecutar las modificaciones.
Así, para tener una estrategia de RR.HH. eficaz, la firma sigue estos pasos de forma sistemática y se asegura de que se cumpla el propósito para el que está diseñada.
¿Te ha resultado útil??
0 / 0