Definición: El marketing online es un método que utiliza Internet para promover o transmitir un mensaje sobre los productos y servicios de una empresa a los compradores potenciales o al público objetivo.
Opciones de comunicación de marketing online
- Sitio web: Una empresa debe diseñar su sitio web que considere su propósito, productos, servicios, misión y visión. Un sitio web debe verse interesante para fomentar múltiples visitas. Un sitio web debe tener las siguientes 7C para ser competente:
- Contenido: Puede tener gráficos, sonido, texto y video.
- Contexto: Significa el diseño y diseño de un sitio web.
- Personalización: Se refiere a la capacidad del sitio para proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente.
- Comunicación: Debe establecer una comunicación bidireccional con el usuario.
- Comunidad: Facilita la comunicación de usuario a usuario.
- Conexión: La medida en que un sitio proporciona enlaces a otros sitios.
- Comercio: Un sitio también debe ayudar en las transacciones comerciales.
Existen ciertos parámetros sobre cuya base los visitantes pueden observar el rendimiento del sitio web. Estos parámetros son: ¿qué grado de facilidad de uso tiene un sitio? ¿Y qué tan atractivo es?
La facilidad de uso de un sitio se puede determinar mediante la página de destino, la navegación a otras páginas y la capacidad de descarga. Por otro lado, el atractivo físico está determinado por la visibilidad, la legibilidad, los colores utilizados, etc.
- Anuncios de búsqueda: Los anuncios de pago por clic son el elemento más importante de los anuncios de búsqueda.Cuando un visitante busca cualquier término en el motor de búsqueda, el anuncio de los especialistas en marketing aparece en la parte superior de los resultados o junto a él, en base a la puja del comercializador y el algoritmo del motor de búsqueda, para identificar su significado con respecto a la palabra clave buscada. Solo cuando el visitante hace clic en los anuncios, los anunciantes pagan por ello.
Optimización de motores de búsqueda (SEO) implica las actividades que mejoran la probabilidad de que un enlace en particular aparezca en la parte superior entre todos los enlaces no pagados cuando el visitante busca una palabra clave en particular.
- Anuncios de display: Los anuncios gráficos o de otro modo llamados anuncios de banner son los que aparecen en un pequeño cuadro rectangular que incluye texto y, a veces, gráficos, que los especialistas en marketing pagan por la ubicación en sitios web específicos. El costo depende del tráfico en un sitio web, lo que significa que cuanto más el número de visitantes, mayor es el costo.
- Email: El correo electrónico es una herramienta de venta bastante productiva y razonable, ya que permite a los anunciantes enviar mensajes para comunicarse con una gran base de audiencia a un costo comparativamente bajo.
- Marketing de medios sociales: Es uno de los modos emergentes de marketing en estos días. Los consumidores comparten sus videos, audios, textos e imágenes a través de varias plataformas de redes sociales Facebook, Twitter, Google plus, Instagram, Linkedin, Pinterest, etc.con sus amigos, familiares, conocidos y empresas.
Facilita a los especialistas en marketing hacer su presencia en línea y conectarse con sus clientes directamente.
Ventajas del marketing online
- Una empresa puede crecer más rápido y llegar al público objetivo a través de una gama más amplia de elementos de marketing.
- Tiene una ventaja competitiva sobre los medios tradicionales de marketing.
- Es fácil rastrear el número de visitantes únicos, la duración promedio de la sesión, hacer clic en un anuncio, etc.
- La ubicación contextual es una de las características importantes del marketing en línea en la que los especialistas en marketing pueden comprar anuncios en los sitios web que son similares a sus propios productos y servicios.
- Los especialistas en marketing también pueden colocar los anuncios sobre la base de las palabras clave escritas por los clientes en Google y otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo, para llegar al público objetivo.
Desventajas del marketing online
- Clics falsos en los anuncios realizados por sitios web basados en software.
- La piratería del sitio web es posible, lo que resulta en la pérdida de control sobre los mensajes.
- Falta de tangibilidad
Sin embargo, las ventajas del marketing online superan a sus desventajas. Como hoy en día las personas pasan la mayor parte de su tiempo navegando en Internet, esto incita a los especialistas en marketing de todo el mundo a publicitar sus ofertas en línea para lograr un alcance más amplio y mejores resultados.
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