Definición: La El marketing móvil se refiere a las actividades de marketing realizadas para llegar a los consumidores directamente a través de teléfonos móviles, conectados a una red ubicua, a la que los consumidores están conectados con frecuencia.
Con la llegada de los teléfonos inteligentes, bien compatibles con la conexión a Internet, las empresas han comenzado a enviar videos, clips de audio, imágenes de sus productos a los consumidores, para que puedan tener una idea del producto.
Métodos de marketing móvil
- Servicio de mensajes cortos (SMS): El SMS o mensaje de texto es el método más común y tradicional de marketing móvil en el que los mensajes personalizados de acuerdo con la demografía del cliente se envían a sus teléfonos móviles personales.
- Servicio de mensajes multimedia (MMS): El MMS vuelve a ser una de las formas tradicionales de marketing móvil, en el que los medios o imágenes de máxima longitud se pueden enviar a otros teléfonos móviles sin ninguna conexión a Internet.
El MMS se puede enviar a cualquier teléfono móvil siempre que sus teléfonos sean compatibles con este servicio de mensajes.
- Códigos de respuesta rápida (QR): El código QR es una aplicación móvil que se puede descargar en los teléfonos inteligentes a través de la cual el consumidor puede leer el código de barras para conocer los detalles del producto.
Los códigos QR son los medios más recientes de marketing móvil que redirigen al consumidor directamente al sitio web una vez que escanean el código QR proporcionado en línea. También el texto, números de móvil, direcciones, etc. se pueden almacenar en el código QR, de tal forma que, el mismo se puede enviar a otras personas que pueden escanearlo usando su aplicación, limitando así el envío de tarjetas de visita.
- Servicios basados en la localización: Con el uso de GPS, las empresas pueden rastrear la ubicación de los usuarios móviles y luego enviar los mensajes que se personalizan de acuerdo con la ubicación en la que residen.
- Notificaciones push: Las notificaciones automáticas suelen ser los mensajes de texto que envía el servidor y no requieren que se abra ninguna aplicación específica en el teléfono móvil para habilitar estas notificaciones automáticas.
Los usuarios pueden optar por las notificaciones push en el momento de instalar cualquier servicio y pueden gestionar estas ventanas emergentes según su conveniencia.
- Advergaming móvil: Este es uno de los últimos métodos de marketing móvil en el que las empresas utilizan videojuegos para promocionar sus productos y servicios.
Las empresas cinematográficas son las que más hacen un uso del advergaming móvil, como spider man, iron man, resident evil, etc. son algunas de las películas en las que se desarrollan los videojuegos y ganan mucha popularidad entre la juventud.
El marketing móvil es la extensión del Mercadeo por Internet y a veces se llama como Marketing inalámbrico. A través de este método, las empresas pueden llegar a una gran audiencia a un costo mucho menor y pueden tener una actividad promocional efectiva.
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