Definición: El entorno interno es un componente del entorno empresarial, que se compone de varios elementos presentes dentro de la organización, que pueden afectar o pueden verse afectados con las elecciones, actividades y decisiones de la organización.
Abarca el clima, la cultura, las máquinas / equipos, el trabajo y los procesos de trabajo, los miembros, la gestión y las prácticas de gestión.
En otras palabras, el ambiente interno se refiere a la cultura, miembros, eventos y factores dentro de una organización que tiene la capacidad de influir en las decisiones de la organización, especialmente en el comportamiento de su recurso humano. Aquí, los miembros se refieren a todas aquellas personas que están relacionadas directa o indirectamente con la organización, como el propietario, los accionistas, el director general, la junta directiva, los empleados, etc.
Factores que influyen en el entorno interno
Los factores que están bajo el control de la organización, pero que pueden influir en la estrategia empresarial y otras decisiones se denominan factores internos. Incluye:
- Sistema de valores: El sistema de valores consta de todos aquellos componentes que forman parte de los marcos regulatorios, como la cultura, el clima, los procesos de trabajo, las prácticas de gestión y las normas de la organización. Los empleados deben realizar las actividades dentro del ámbito de este marco.
- Visión, Misión y Objetivos: La visión de la empresa describe su posición futura, la misión define el negocio de la empresa y la razón de su existencia y objetivos implica el fin último de la empresa y las formas de alcanzar esos fines.
- Estructura organizativa: La estructura de la organización determina la forma en que se dirigen las actividades en la organización para alcanzar el objetivo final. Estas actividades incluyen la delegación de tareas, la coordinación, la composición de la junta directiva, el nivel de profesionalización y la supervisión. Puede ser estructura matricial, estructura funcional, estructura divisional, estructura burocrática, etc.
- Cultura corporativa: La cultura corporativa o de otra manera llamada cultura organizacional se refiere a los valores, creencias y comportamiento de la organización que determina la forma en que los empleados y la gerencia se comunican y administran los asuntos externos.
- Recursos humanos: El recurso humano es el activo más valioso de la organización, ya que el éxito o el fracaso de una organización depende en gran medida de los recursos humanos de la organización.
- Recursos físicos y capacidades tecnológicas: Los recursos físicos se refieren a los activos tangibles de la organización que juegan un papel importante en la determinación de la capacidad competitiva de la empresa. Además, las capacidades tecnológicas implican el conocimiento técnico de la organización.
Los factores ambientales internos tienen un impacto directo en una empresa. Además, estos factores pueden modificarse según las necesidades y la situación, para adaptarse en consecuencia en el entorno empresarial dinámico.
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