Definición: los El enriquecimiento del trabajo es la técnica de diseño de puestos que se utiliza para aumentar la satisfacción de los empleados delegándoles mayor autoridad y responsabilidad y permitiéndoles utilizar al máximo sus capacidades.
En otras palabras, el enriquecimiento laboral es la oportunidad que se brinda a los empleados de explorar sus habilidades cuando se les asigna una tarea difícil. El enriquecimiento laboral es la reestructuración vertical de la excelencia moral en la que se otorga más autoridad, autonomía, control a los empleados para realizar un determinado conjunto de trabajos. Este concepto contrasta con la ampliación del puesto de trabajo que considera la reestructuración horizontal, donde cada vez se agregan más tareas y el desafío sigue siendo el mismo.
Por lo tanto, el enriquecimiento laboral se caracteriza por la diferente gama de tareas y desafíos que tienen diferentes niveles de dificultad. La organización puede obtener beneficios a través de esta técnica de diseño de puestos de cualquiera de las siguientes formas:
- Con un aumento en la moral del empleado, cuanto más motivado, llega a producir los mejores resultados y, por lo tanto, aumenta la rentabilidad de la empresa.
- Cuando los empleados asumen más responsabilidad por su trabajo y sus resultados, se vuelve bastante fácil para la organización operar.
- Al otorgar autoridad a los empleados para realizar trabajos de nivel superior, la empresa está preparando a sus empleados para ocupar esos puestos de alto nivel en un futuro próximo.
- Además, con el enriquecimiento del puesto, el número de niveles en la gestión puede reducirse, minimizando así la complejidad de la organización.
El propósito detrás del enriquecimiento del trabajo es motivar a los empleados a usar sus habilidades que permanecieron sin usar durante su curso de acción. Además, a través del enriquecimiento laboral, la monotonía se rompe y los empleados tienen la oportunidad de hacer algo nuevo, lo que finalmente se traduce en un aumento de los niveles de satisfacción.
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