Definición: El Buzz marketing es la práctica de crear entusiasmo entre los usuarios y los consumidores acerca de un producto, servicio, marca o empresa en particular.
Es una de las formas de boca a boca, en la que los usuarios dan un zumbido, es decir, crean un revuelo entre los consumidores sobre un producto o servicio que han experimentado recientemente.
El Buzz puede ser tanto en línea como fuera de línea, es decir, comunicación cara a cara sin ningún medio. Los amigos que se reúnen en un mercado y discuten la última película pueden ser el ejemplo de marketing de moda fuera de línea.
El marketing de redes sociales juega un papel dominante en la creación de un revuelo en todo el mundo. Los sitios de redes sociales a saber. Facebook, Twitter, Google+, etc. proporciona una plataforma para que las empresas y los usuarios se reúnan y discutan el paradero de la empresa.
Generalmente, el rumor se crea para películas, gadgets, deportes, eventos, automóviles, bicicletas, cosméticos, etc.
El rumor creado en el mercado puede ser:
- The Controversial Buzz llamado como el Tabú
- The Unique Buzz, es decir, algo inaudito o impensable llamado como el Raro
- El Buzz que crea una impresión de marca favorable llamado como el Indignante.
- El Zumbido hilarante que puede mantener a la marca en conversaciones por su lado cómico.
- El Zumbido notable, para dar comentarios a la marca.
- El Zumbido secreto para crear una sensación de sospecha.
El «Buzz» es el sonido creado por las «Bees» y, de manera similar, en el buzz marketing, el grupo de personas se considera como «vectores» que crean el rumor sobre la marca o una empresa.
Los siguientes son los tipos de vectores en Buzz Marketing:
- La franja lunática: También llamado como «Innovadores» que son de mente abierta y siempre dispuestos a probar los nuevos productos y servicios lanzados al mercado.
- Alfas: Estos usuarios se encuentran entre los Inortenovators y los primeros en adoptar, que buscan los productos novatos y están dispuestos a asumir el riesgo.
- Abejas: Estos usuarios dan nacimiento del buzz marketing, que comparten regularmente sus experiencias sobre los bienes y servicios con los demás consumidores.
- Gran publico: Incluye a aquellos usuarios que compran los bienes y servicios solo cuando han sido utilizados por el la mayoría de la población y está bien probado y probado. Hay más de 150 usuarios que comparten sus experiencias con los consumidores, pero tiene una Efecto bola de nievees decir, menos información se desvanece naturalmente.
- Rezagados: Estos usuarios son tradicionalmente atado con la mentalidad conservadora. No recurren inmediatamente a los nuevos bienes y servicios y esperan mucho tiempo hasta que se convierte en una tradición.
Por lo general, el buzz marketing se desencadena por el «Influencers», es decir, los primeros en adoptar, que esperan ansiosamente que entren en el mercado novedades para poder compartir sus puntos de vista con sus amigos, familiares, compañeros y colegas.
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