Definición: La Investigación de mercado es el proceso sistemático de recopilar, registrar y analizar la información relevante para encontrar soluciones a un problema en el campo del marketing.
Tipos de investigación de mercados
Existen diferentes tipos de investigación de mercados clasificados en función del objetivo de investigación para el que se va a realizar el estudio y las fuentes de datos utilizadas para recopilar la información. La clasificación ampliamente utilizada de la investigación de mercados se basa en los objetivos funcionales de la investigación y se identifican como:
- Investigación de mercado exploratoria: El investigador utiliza la investigación exploratoria cuando tiene muy poca información sobre el problema de investigación y necesita obtener conocimientos sobre él antes de encontrar las soluciones. Requiere que el investigador aclare su concepto, obtenga conocimientos, formule problemas, elimine ideas poco prácticas y formule una hipótesis para verificar la relevancia del diseño de la investigación. Esto se puede hacer utilizando los datos secundarios, es decir, la información disponible tanto dentro como fuera de la organización. , realizando estudios de observación, consultando a expertos y procesando comentarios del mercado y encuestas.
- Investigación de mercado descriptiva: La investigación descriptiva se ocupa de probar la hipótesis para encontrar las respuestas precisas al problema de investigación. Por ejemplo, ¿quiénes son los posibles compradores del producto ?, ¿cómo se consumen los productos ?, ¿qué fracción de la población utiliza el producto ?, ¿cuál es la previsión de la demanda? ¿Y quiénes son los competidores potenciales? El objetivo de la investigación de mercado descriptiva es medir la frecuencia con la que ocurren las cosas y el grado en que se correlacionan las variables en estudio.
- Investigación de mercado causal: La investigación de mercado causal se realiza para establecer la relación de causa y efecto entre las variables, por ejemplo, si se cambia el empaque del producto, ¿cuál será su efecto sobre la durabilidad del producto? Así, esta investigación se realiza para explicar los hechos de por qué se observa cierto cambio en una variable debido al cambio en la otra.
- Investigación de mercado predictiva: Como sugiere el nombre, la investigación predictiva se realiza para pronosticar o predecir cierta variable de mercado para la cual está diseñada la investigación. Como predecir las ventas futuras, proyección de crecimiento, mercado de prueba para predecir el éxito de un nuevo producto, definir la línea de productos de la empresa, etc.
La investigación de mercados se puede clasificar adicionalmente sobre la base del tipo de datos generados y el grado de precisión matemática requerido como:
Por lo tanto, hay varios tipos de investigación de mercados que una organización adopta sobre la base de los objetivos que persigue y la forma de los datos generados.
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