Definición: La Lapso de gestión se refiere al número de subordinados que reportan directamente a un gerente.
Factores que determinan el alcance de la gestión
La duración de la gestión se puede determinar sobre la base de una serie de relaciones que puede gestionar un director. Estos son:
- Capacidad de Superior: Aquí la capacidad significa la habilidad de un superior para comprender los problemas rápidamente y compaginarse con el personal de manera que obtenga el respeto de todos. Además, las habilidades de comunicación, la capacidad de tomar decisiones, el poder de control y las habilidades de liderazgo son determinantes importantes de la capacidad de supervisión. Por lo tanto, un superior que posea tal capacidad puede manejar más subordinados en comparación con un individuo que carece de estas habilidades.
- Capacidad de subordinado: Si el subordinado está capacitado y es eficiente en el desempeño de sus funciones sin mucha ayuda del superior, la organización puede tener un alcance amplio. Esto significa que un superior puede administrar una gran cantidad de subordinados, ya que solo se le pedirá que dé las pautas generales y dedique menos tiempo a cada uno.
- Naturaleza del trabajo: Si se requiere que los subordinados realicen un trabajo de rutina, en el que están bien versados, entonces el gerente puede tener un rango más amplio. Pero, si el trabajo es complejo y se requiere que el gerente dé instrucciones, entonces el lapso tiene que ser más estrecho. Además, el cambio en las políticas afecta el lapso de gestión. Si las políticas cambian con frecuencia, entonces el gerente debe dedicar más tiempo y, por lo tanto, el lapso sería estrecho, mientras que si las políticas permanecen estables, entonces un gerente puede concentrarse en una gran cantidad de subordinados. Asimismo, la tecnología de políticas también juega un papel crucial en la determinación del lapso.
- Grado de descentralización: Si el gerente delega autoridad a los subordinados, entonces se le requiere que les preste menos atención. Por tanto, cuanto mayor es el grado de descentralización, mayor es el alcance de la gestión. Pero en caso de que los subordinados no tengan suficiente autoridad, entonces se consulta con frecuencia al gerente para obtener aclaraciones y, como resultado, el superior pasa mucho tiempo en esto.
- Planificación: Si los subordinados están bien informados sobre sus roles laborales, entonces harán su trabajo sin consultar al gerente una y otra vez. Esto es posible solo debido a los planes permanentes que siguen en sus decisiones repetitivas. A través de un plan adecuado, la carga de un gerente se reduce de forma múltiple y puede tener un rango de gestión más amplio.
- Asistencia del personal: El uso de la asistencia del personal puede ayudar al gerente a reducir su carga de trabajo al realizar ciertas tareas administrativas, como recopilar información, procesar comunicaciones y emitir órdenes, en su nombre. Al hacerlo, los gerentes pueden ahorrar su tiempo y se puede aumentar el grado de alcance.
- Supervisión de otros: El enfoque clásico de la amplitud de la gestión, es decir, cada persona debe tener un solo supervisor, está cambiando en estos días. Ahora los subordinados están siendo supervisados por otros gerentes de la organización, como el personal del personal. Esto ha ayudado al gerente a tener una gran cantidad de subordinados debajo de él.
- Técnicas de comunicación: El modo de comunicación también determina la duración de la gestión. Si en el gerente se requiere hacer una comunicación cara a cara con cada subordinado, entonces se consumirá más tiempo. Como resultado, el gerente no puede tener un rango más amplio. Pero en caso de que la comunicación sea por escrito y se recoja a través de un personal de plantilla; el gerente puede ahorrar mucho tiempo y puede tener muchos subordinados debajo de él.
El lapso de gestión también se denomina como lapso de supervisión o ámbito de control, que influye en la complejidad del trabajo del gerente individual y determina la forma o configuración de la organización.
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