WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más popular y muchos usuarios están contentos con todas las funciones que ofrece. Sin embargo, en algunos casos es posible que no reciba mensajes o alertas, quizás porque tiene problemas para conectarse. Esta publicación te enseñará ¿Cómo solucionar problemas de conexión de WhatsApp cuando no puede conectarse?
¿Cómo solucionar problemas de conexión a WhatsApp?
Con los siguientes pasos queremos resaltar lo siguiente: cómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi en tu teléfono móvil Android. Dado que este es principalmente el problema más común cuando no puede usar la aplicación WhatsApp.
- Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a Wi-Fi o tenga datos móviles activos. Incluso asegúrese de que su plan de datos no haya terminado.
- Mira esto La señal de Wi-Fi o el plan de datos es fijo; Para ello, abra su navegador y busque un sitio, si se abre correctamente, el problema no es la señal de Wi-Fi sino otro.
- Encienda y apague los datos móviles y Wi-Fi en su dispositivo móvil.
- Apague el enrutador y vuelva a encenderlo.
- Verifique si la opción para usar Wi-Fi en modo de suspensión está activa.
- Reinicia tu dispositivo electrónico (tableta o móvil) Esto es muy útil porque a veces el sistema no se comunica bien con el receptor.
- Asegúrese de que su aplicación tenga la última versión de WhatsApp. Esto es necesario para tener las funciones más recientes y así evitar problemas causados por versiones anteriores.
- Activa y desactiva el modo avión.
- Actualiza el sistema operativo del móvil (Android o iOS) con la última versión.
- Si está conectado a una red Wi-Fi administrada. Esto podría configurarse para restringir ciertos enlaces o páginas web.
- Verifique los cables de conexión Wi-Fi.
- Limpia la memoria caché de tu dispositivo. Haz esto abriendo la opción en tu dispositivo móvil «Configuración»> «Aplicaciones»> WhatsApp> Borrar caché.
- Asegúrese de que la configuración de APN sea correcta; de lo contrario, se encontrará con problemas de conectividad graves. para esto revisa tu terminal «Configuración»> Conexiones inalámbricas y redes> Redes móviles> APN o comuníquese con su administrador de red.
- A veces el Los servidores de WhatsApp pueden fallarPor lo tanto, espere unos minutos a que el personal responsable resuelva el problema.
- Otro aspecto a considerar es la actualización a la última versión de WhatsApp en tu dispositivo Android o iPhone
¿Cómo solucionar problemas de conexión que aparecen en WhatsApp Web?
WhatsApp Web es la versión para PC de la aplicación de mensajería instantánea. En esta versión para PC podrás disfrutar de la mayoría de las funciones que disfrutamos cuando usamos la aplicación en nuestro móvil. Pero en esta versión pueden ocurrir problemas de conexión.
- Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable, si se interrumpe, la conexión fallará.
- Si tiene problemas para recibir mensajes de WhatsApp en su dispositivo móvil, no podrá usar WhatsApp Web hasta que haya resuelto este problema.
- Si está utilizando WhatsApp Web con su dispositivo móvil habilitado. A continuación, verifique su dispositivo el móvil está activo, conectado a la misma red Wi-Fi y cerca de la computadora, Esto es necesario para una sincronización adecuada entre los dos grupos.
- Asegúrese de que su teléfono celular esté cubierto adecuadamente y no mantenga el dispositivo demasiado lejos de la computadora.
- Actualiza o actualiza la página.
- Cierre y vuelva a abrir la sesión. Esto requiere que tenga el dispositivo móvil cerca de la computadora antes de poder escanear el código QR.
- Asegúrese Navegador preferiblemente tener el última actualización. (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera o Safari).
- Si desea utilizar WhatsApp en su navegador Internet Explorer, no será posible porque no son compatibles.
- Verifique los cables que conectan el módem a la computadora.
- El movil no puede tener el modo avión activo; si está activo, desactívelo inmediatamente.
- Si utiliza WhatsApp Web desde una computadora que no sea la que usa normalmente, esta función puede estar restringida a este navegador.
- Cierre y vuelva a abrir la aplicación en su dispositivo móvil.
- A veces útil cambiar de navegador.
- Los servidores de WhatsApp pueden fallar en este caso, no hay nada que pueda hacer al respecto, solo tiene que esperar a que el personal de esta plataforma solucione el error.
WhatsApp es la mejor aplicación disponible para comunicarse entre sí, pero como cualquier sistema, puede causar problemas de conexión. Considere las sugerencias anteriores y busque lo que produce error en su aplicación. Pero si planea reinstalar WhatsApp, le recomendamos que verifique que está causando el problema de conectividad.
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